一個(gè)人口流動(dòng)比較大的城市,雜亂的人群,治安是人們最關(guān)注的。因此佛山保安公司在佛山非常受歡迎,其中包括企業(yè)。佛山保安公司的選擇關(guān)乎著企業(yè)方方面面的事宜,正確的選擇佛山保安公司,是企業(yè)不容忽視的問題。那么企業(yè)選擇佛山保安公司主要看什么?
保安服務(wù)是特殊性的服務(wù)行業(yè),主要通過門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、安全檢查等方式實(shí)現(xiàn)對責(zé)任目標(biāo)的安全護(hù)衛(wèi)。佛山保安公司用真誠、專業(yè)、高效的服務(wù)努力竭誠為廣大客戶提供安全有序、和諧舒適的生活和工作環(huán)境。如何處理好客戶關(guān)系,提高服務(wù)質(zhì)量,更好的為客戶排憂解難,公司自成立以來一直以“高水準(zhǔn)、嚴(yán)管理、安全置于一切”韋服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。本著“客戶第yi、服務(wù)第yi、信譽(yù)第yi”的服務(wù)宗旨,韋社會各行政及企事業(yè)單位提供安保服務(wù)。
公司現(xiàn)有在職保安員工千余名,我公司不但擁有全封閉式的軍事化培訓(xùn)基地,同時(shí)還可根據(jù)不同用戶的需求進(jìn)行針對性的培訓(xùn)服務(wù),在一些大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作中有著一套完整的管理體系。
佛山保安公司,保安人員眾多,在日常管理各崗點(diǎn)保安隊(duì)員的過程中,崗點(diǎn)內(nèi)部難免會產(chǎn)生一些矛盾,那么佛山保安公司如何協(xié)調(diào)處理并化解矛盾呢?
一、目標(biāo)求“和”。崗點(diǎn)隊(duì)長在處理矛盾過程中,面對著不同背景、不同經(jīng)歷、不同性格的保安員,應(yīng)盡最大努力去求同存異、化解矛盾。找出隊(duì)員身上的相同點(diǎn)和閃光點(diǎn),本著“求和諧、促發(fā)展”的目標(biāo),與人為善,以理服人,這是矛盾處理的首要原則和出發(fā)點(diǎn)。
二、立場求“公”。崗點(diǎn)內(nèi)部大多是人與人之間的矛盾,作為崗點(diǎn)隊(duì)長,在處理矛盾過程中,一定要堅(jiān)持開誠布公、公道正派、不偏不倚的觀點(diǎn),不偏袒、不護(hù)短,不憑道聽途說行事。
三、態(tài)度求“誠”。在處理矛盾的過程中,要始終堅(jiān)持用真誠的態(tài)度去化解問題,學(xué)會換位思考,體諒矛盾雙方的難處。講究以誠待人、春風(fēng)化雨,讓矛盾雙方聽了之后都能夠有所思考、有所啟發(fā),拉近和隊(duì)員的關(guān)系,使他們真正做到心悅誠服,使矛盾迎刃而解。
四、時(shí)間求“快”。發(fā)現(xiàn)矛盾苗頭要及時(shí)化解,勿等矛盾升級了再解決,這樣能達(dá)到事半功倍的良好效果。
五、問題求“準(zhǔn)”。要善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和抓住存在問題的主要矛盾,選好突破口,找出矛盾雙方之間存在的關(guān)鍵點(diǎn),找準(zhǔn)導(dǎo)致矛盾存在的主要方面,把握問題和矛盾的實(shí)質(zhì)。
六、方法求“活”。一般問題應(yīng)做到及時(shí)化解;特殊問題要調(diào)查研究,伺機(jī)解決。大問題化解為小問題,步步簡化,找出更好的解決辦法,這樣才能使矛盾化小,問題變少,達(dá)到大事化小、小事化了的原則。
堅(jiān)持“六字訣”,處理好隊(duì)員之間的小摩擦,能更好地為隊(duì)員創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,推動(dòng)保安隊(duì)伍健康、和諧發(fā)展。
文章整理:佛山保安公司