在佛山保安公司里有一種團(tuán)隊(duì)精神是：領(lǐng)導(dǎo)安排的事物不用過(guò)多去說(shuō)，他們明白領(lǐng)導(dǎo)的意圖，他們能夠去完成工作任務(wù)而且完成的非常完美。有一種兄弟叫做：您說(shuō)吧、您放心、我來(lái)做、不用您管了交給我，他們真誠(chéng)，他們勤奮，他們不斷提高自己，他們說(shuō)：您就是我們的核心，您的工作就是我的工作。謹(jǐn)慎中不失細(xì)節(jié)；嚴(yán)肅中不失熱情。工作上的 才（工作業(yè)務(wù)水平高）、情（工作中的人情味）、趣（工作中的樂(lè)趣）。
 

    保安須知：工作態(tài)度提要：樹(shù)立"業(yè)主至上，服務(wù)第一"的宗旨，對(duì)待業(yè)主、租戶(hù)要以和藹、禮貌、耐心、熱忱的服務(wù)態(tài)度，禁止有愛(ài)理不理、愛(ài)睬不睬的態(tài)度

 
    1.樹(shù)立"業(yè)主至上，服務(wù)第一"的宗旨，對(duì)待業(yè)主、租戶(hù)要以和藹、禮貌、耐心、熱忱的服務(wù)態(tài)度，禁止有愛(ài)理不理、愛(ài)睬不睬的態(tài)度，即使外來(lái)探訪(fǎng)查詢(xún)也應(yīng)婉言有禮解答，使訪(fǎng)客有賓至如歸之感。
　　2.工作需盡職盡責(zé)，絕不草率，對(duì)待租戶(hù)交辦事項(xiàng)若為職責(zé)范圍內(nèi)，均應(yīng)力求敏
　　捷、周到、妥善。若屬本職責(zé)范圍以外，自己不能處理的，可向上級(jí)主管匯報(bào)。
　　3.當(dāng)班時(shí)，應(yīng)全神貫注執(zhí)行職責(zé)，認(rèn)真完成本職工作。
　　4.責(zé)任──盡職盡責(zé)。無(wú)論是常規(guī)的服務(wù)還是正常的管理工作，一切務(wù)求得效果，給人以高效快捷和良好服務(wù)的印象。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，如有疑難問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)反映，以得到圓滿(mǎn)的解決。遇有客人投訴,必須耐心聆聽(tīng)并盡力為客人解決問(wèn)題。
　　5.忠實(shí)──忠誠(chéng)老實(shí)是每個(gè)保安員必須具有品德。有事必報(bào)，有錯(cuò)必改，不得謊報(bào)假情況，陽(yáng)奉陰違，誣陷他人。
　　6.效率──提供高效率的服務(wù)，關(guān)注工作上的細(xì)節(jié)。急業(yè)主/住戶(hù)所急，為他們排憂(yōu)解難，以贏得大眾的滿(mǎn)意及本部的聲譽(yù)。
　　7.協(xié)作──各部門(mén)之間、員工之間應(yīng)互相配合，真誠(chéng)合作，不得互相推萎，應(yīng)同心協(xié)力解決疑難問(wèn)題，維護(hù)小區(qū)的聲譽(yù)和秩序。

    文章整理：佛山保安公司，高明保安公司  http://www.tradewithjoe.com/case-10-1.html